APPLICATIONS

Customer Service Representative/Export Medewerker

Wij zoeken een

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE / EXPORT MEDEWERKER 40 uur p/w

In deze commerciële binnendienst functie ben je samen met collega’s verantwoordelijk voor de orderverwerking van onze internationale klanten en de opvolging van de gehele transportketen.

Je werkt in een klein team. Zowel goede samenwerking als een flexibele werkhouding zijn zeer belangrijk voor het goed uitoefenen van de werkzaamheden.

Wat houdt jouw werk in?

  • Het ontvangen en invoeren van orders, zodat een tijdige orderuitvoering kan worden gerealiseerd;
  • Het bewaken en afhandelen van geplaatste orders en het verzorgen van correspondentie via email en telefoon; voornamelijk in het Engels.
  • Het opmaken van transport- en exportdocumenten;
  • Overleg met de afdelingen planning, magazijn en front desk over wijzigingen in de geplaatste orders;
  • Ondersteuning van accountmanagers bij o.a. aanvragen van offertes, prijslijst bewaking en additionele vragen;
  • Zorgdragen voor tijdige en correcte registratie van klachten;
  • Behandelen van monster aanvragen, questionnaires en overige verzoeken van klanten;

Wat heb jij ons te bieden?

  • Afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in commerciële richting;
  • Werkervaring in een commerciële binnendienst functie in een internationale omgeving;
  • Ervaring met het opmaken van exportdocumenten is een vereiste;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse taal en bij voorkeur de Duitse taal (mondeling en schriftelijk);
  • Ervaring met Microsoft Office;
  • Ervaring met SAP ERP (SD module) is een pré;
  • Je hebt een proactieve houding.

Wij bieden jou:

  • Een afwisselende functie in een professioneel, maar informeel team. Naast hard werken ondernemen we ook regelmatig leuke activiteiten met elkaar;
  • Salaris € 2.732 – 3.127 bruto per maand (CAO schaal 9);
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13e maand, een bonusregeling, reiskostenvergoeding en fietsregeling
  • 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om dagen te kopen/verkopen;
  • Collectiviteitskorting op individuele verzekeringen;

Nieuwsgierig geworden?

Als je meer informatie wilt over deze functie kun je contact opnemen met Kirsten Traas: 06 21 186 946.

Solliciteren

We ontvangen jouw sollicitatie (motivatie en C.V.) graag per email: vacatures.tiel@niacet.nl t.a.v. Kirsten Traas.

Wat gebeurt er als wij jouw sollicitatie ontvangen hebben?

  • Je krijgt per mail een ontvangstbevestiging;
  • Binnen 2 weken hoor je van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek;
  • 1e gesprek/kennismaking;
  • Binnen 1 week hoor je van ons of je wordt uitgenodigd voor een 2e gesprek;
  • 2e gesprek: we gaan wat dieper in op de inhoud van de functie;
  • Binnen 1 week na het 2e gesprek hoor je of je een contractvoorstel van ons ontvangt.
  • VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure en moet in de proeftijd worden ingeleverd;
  • Een assessment kan een onderdeel zijn van deze procedure.